Saya telah terlibat dalam banyak kasus pintu otomatis selama beberapa tahun terakhir bekerja untuk kedua penggugat dan pertahanan. Seperti dibahas di salah satu artikel saya sebelumnya (The Ins dan Out dari Operasi Pintu Otomatis), pintu otomatis adalah potongan-potongan yang sangat kompleks peralatan yang memerlukan perhatian sehari-hari. Sebagian besar cedera terjadi ketika beberapa komponen dari malfungsi sistem pintu otomatis. Pada kebanyakan rakitan pintu otomatis, produsen menempatkan label peringatan atau stiker yang menginformasikan manajer mengawasi toko komersial yang pintu-pintu ini membutuhkan inspeksi keselamatan sehari-hari. Ini tugas pemeriksaan keamanan sehari-hari adalah tanggung jawab manajemen toko atau fasilitas. Telah dinyatakan dalam deposisi banyak bahwa prosedur operasi banyak toko hanya tidak termasuk resimen harian yang diperlukan agar benar memverifikasi keselamatan operasi komersial sistem pintu otomatis.
Kebanyakan jaringan toko telah mengembangkan kebijakan ketat yang mencakup penempatan rinci dan penumpukan produk mereka. Sebaliknya langsung, telah menunjukkan bahwa banyak rantai tidak memiliki pengetahuan, kepedulian atau kebijakan di tempat ketika datang ke operasi yang aman dari pintu otomatis mereka pejalan kaki. Toko-toko sangat jarang memiliki rencana pemeliharaan (PM) periodik di tempat untuk sistem pintu otomatis. Untuk menyimpan manajemen, sistem pintu otomatis hanya bukan bagian dari pendapatan untuk bisnis mereka.
Seperti ditemukan dalam kasus-kasus masa lalu beberapa gagasan bahwa harus ada inspeksi keselamatan harian pintu otomatis mereka pejalan kaki datang sebagai kejutan kepada manajer toko. Budaya dari jaringan toko adalah bahwa mereka membayar untuk layanan pintu disediakan bila diperlukan, sehingga mereka percaya manajemen toko individu tidak bertanggung jawab bila terjadi kecelakaan yang terjadi pada salah satu dari pelanggan mereka.
Jika gugatan untuk cedera pintu otomatis terkait diajukan terhadap toko rantai besar, upaya untuk mentransfer menyalahkan sering diarahkan pada entitas perbaikan dan pelayanan. Produsen pintu otomatis biasanya termasuk dalam rantai menyalahkan. Biasanya, pelatihan diberikan kepada installer, vendor dan pemasok yang mencoba untuk memberikan teknik standar di seluruh industri pintu otomatis. Pelatihan standar memungkinkan perusahaan jasa untuk memeriksa pintu dan menyatakan bahwa pintu pada saat inspeksi memenuhi persyaratan keselamatan minimum seragam. Meskipun setiap teknisi dan installer mungkin telah disertifikasi pelatihan, yang tidak memiliki bantalan pada perlunya manajemen toko individu memverifikasi operasi yang aman dari pintu otomatis setiap hari. Program pelatihan untuk kesadaran pintu keselamatan yang tersedia dari beberapa organisasi, vendor pintu dan beberapa penyedia layanan. Toko kebijakan untuk pemeriksaan keamanan harian dan retensi catatan harus berada di tempat. Dengan pendidikan dan pelatihan manajemen toko untuk benar mengevaluasi pintu otomatis mereka pejalan kaki, mereka sangat mengurangi risiko cedera pribadi yang serius untuk pelanggan mereka. Fokus dari proses pelatihan adalah untuk memastikan bahwa manajemen toko telah tekun dan dievaluasi secara menyeluruh sistem pintu otomatis. Ini evaluasi harian akan membawa lapisan lain keselamatan untuk para pengunjung toko dan mungkin mengurangi kemungkinan cedera yang disebabkan oleh sistem pintu otomatis tidak berfungsi.
Sementara mengevaluasi sebelah Anda terkait kasus cedera, adalah penting bahwa Anda memiliki pemahaman penuh dari berbagai lapisan tanggung jawab yang mungkin memainkan peran dalam jalur yang mengarah ke pintu rusak.
